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PERGUNTAS FREQUENTES
PERGUNTAS FREQUENTES

Perguntas Frequentes 



1 - Por que meu anúncio fica pendente?


Todo anúncio é devidamente verificado por nosso sistema, e para sua validação o

anúncio feito pelo divulgador

deve estar no ar, colocado pelo site de anúncio grátis que escolheu, sem qualquer

alteração no seu conteúdo.

Essa verificação ocorre no máximo em 20 minutos, e o divulgador deve atualizar a

página (my adcentral)

clicando em F5 do seu teclado, caso o status continue pendente o divulgador deve

deletar (clique na

bolinha vermelha) e refazer o anúncio imediatamente. Sugerimos que o divulgador

faça o cadastro em

diversos sites de anúncios grátis para não ficar repetindo o mesmo site e cair na

possibilidade de SPAM

(pelo site de anúncios grátis que escolher), pois com isso seu anúncio não será

publicado e

consequentemente não será validado pelo sistema Telexfree. Recomendamos que ao

terminar o processo

de publicação, clique no link do anúncio, já dentro da sua My Adcentral, para verificar

se o anúncio realmente

está disponível, publicado pelo site de anúncios grátis que escolheu.


2 - Como recebo pelos anúncios publicados?


Após completar a semana, uma sequencia de sete dias de publicações, o ganho aparecerá

no escritório

virtual (BO), no campo Disclosure no formato de contas 99TELEXFREE já liberadas para

vendas (clientes) e

transferências (divulgadores), e somente com uma semana será liberada para re-compra

(termos do contrato).


3 - Como cadastrar um novo divulgador em um lado específico da rede binária?


Importante: SAIBA QUE NÃO É NA HORA DO CADASTRO QUE SE DEFINE LADOS! O sistema Telexfree só

reconhece o lado desejado, para que um novo divulgador entre, na hora do pagamento desse novo

divulgador, ou seja, na ativação. Então, o divulgador (patrocinador ou indicador) deve deixar a chave

(esquerda / direita / balance) no lado desejado até que o novo divulgador efetue o pagamento,

assim o sistema reconhecerá o lado, ativando o novo divulgador neste lado desejado.


4 - Como funciona a chave?


Selecione o lado desejado e clique na opção gravar LEFT (esquerda) RIGHT (direita) BALANCE

(alternados começando pela esquerda) Esquerda: Ao se ativar o novo divulgador entrará no seu lado esquerdo.

Direita: Ao se ativar o novo divulgador entrará no seu lado direito. Balance: Ao se ativar o novo divulgador

entrará 1° na esquerda, 2° na direita, 3° na esquerda, 4° na direita e assim sucessivamente.


5 - Onde verificar os ganhos detalhadamente?


Em seu escritório virtual (BO) existe em cada forma de ganho o valor com um traço em baixo na cor azul.

Basta clicar no valor e verá os ganhos detalhados que somaram aquele valor total.


6 - Quando começa e termina a semana de um divulgador?


Todo divulgador tem um início de sua semana específico, ou seja, ao se ativar no sistema inicia a semana

deste divulgador, informado no seu escritório virtual (BO) no campo Diclosure. Exemplo: DISCLOSURE é

Saturday (Sábado) Deve colocar os anúncios de sábado até sexta feira, total de sete dias para receber a(s)

conta(s). Importante: UP-GRADE - O que comanda seu dia de divulgação é a ativação da sua conta

(adcentral principal). Caso compre adicionais (1, 2, 3 ou mesmo 4 é o máximo) elas estão vinculadas

ao mesmo dia da sua adcentral principal. Seguindo o nosso exemplo, onde sua ativação foi feita no sábado

(poderia ser qualquer dia): Caso compre uma ou mais adicionais no domingo, deve iniciar a publicação dos

anúncios dessas adicionais somente no próximo sábado.


7 - Como recupero a senha?


No site Telexfree clique em ESQUECI MINHA SENHA preencha os campos corretamente. O sistema enviará

uma nova senha para o e-mail cadastrado. Importante: Independente do provedor de e-mail que usa,

veja na sua caixa de SPAM, pois sendo enviado direto do servidor, em muitos casos a nova senha vai para

essa pasta.


8 - Quando a conta fica ativa?


Temos três situações. 1° Pagamento por boleto bancário leva o tempo da compensação bancária do País

que é de até 48hs (1 + D) 2° Pagamentos por cartões de crédito via intermediadores de pagamentos,

a ativação é automática pela integração dos sistemas 3° Pagamentos com bónus do divulgador, ativação

automática intra-sistema.


9 - Como receber os ganhos?


Dentro do escritório virtual (BO) existe o link DATA BANK, nele o divulgador informará a conta bancária para

deposito, deve preencher corretamente, e principalmente informar no campo operação se a conta é conta

corrente ou poupança, somente em nome do titular da conta Telexfree, não pagamos em nome de terceiros.

O dia certo de requisitar seus ganhos é toda segunda feira e a partir da próxima segunda feira até quarta

feira os pagamentos são realizados nas contas bancárias informadas.


10 - Menor de idade pode participar da

TelexFREE?


Não. Somente pessoas com no mínimo 18 anos pode ser tornar um (a) divulgador (a)


11 - Como cadastrar um novo divulgador?


Todo divulgador ativo passa a ter seu próprio subdomínio Telexfree para indicá-lo aos seus contatos, para

que esses façam os seus cadastros. Importante, em cada web site tem a informação de propriedade do

site, descrito Site By login do divulgador (logo abaixo do flash). Na página do cadastro também tem

a informação de quem é o site que a pessoa está se cadastrando. É muito importante estar no site de

quem indicou, pois mudanças após aprovação não são permitidas ou aceitas em nosso sistema. O

divulgador que indicou, tem como ter certeza, se alguém realmente se cadastrou com ele, observando o

campo total de diretos pendentes: Dentro do seu escritório virtual, caso tenha dúvidas do cadastro de um

novo divulgador.


12 - Posso transferir minha posição para outra pessoa?


Sim, a TRANSFERÊNCIA DE TITULARIDADE O divulgador que desejar vender sua posição fica ciente que o

mesmo só poderá ser feito com análise prévia e aceite da empresa, e se a posição em questão for PARTNER

, o que acarretará uma despesa de 10% do valor da posição (somente PARTNER) no ato da transferência.

O vendedor, através do seu e-mail cadastrado, deve enviar uma declaração de venda para empresa. Enviar

todos os dados cadastrais (vendedor e comprador) mais o comprovante de depósito, para o nosso suporte

contato@telexfree.com, o prazo para finalizar o processo é de até 10 dias. Conta: Banco Itaú Agência 4276

Conta Corrente 09143-8


13 - Existe um dia certo para começar a postar os anúncios das adcentral adicionais?


Sim, pois a conta do divulgador já foi ativada (Main Adcentral principal), com isso já existe um dia certo da

semana para iniciar as postagens dos an?ncios. Então o UP-GRADE que venha a ser feito, seja de uma adiciona

l ou mesmo das quatro, deve obedecer este mesmo dia da semana para come?ar as postagens dos anúncios.

Exemplo: A ativação do divulgador como adcentral principal foi em uma segunda feira. Resolveu fazer um

UP-GRADE na quinta feira, ativou as quatro adicionais (se tornou Family), neste caso só deve iniciar as postagens

dessas quatro adicionais na próxima segunda feira, e não na própria quinta feira.


14 - Quando um Team Builder recebe?


Todo TB se qualifica em um determinado mês de calendário (Jan, Fev, Mar, etc...) qualificado passará a ter

direito de participação no mês seguinte à cota de 2% do faturamento líquido da empresa e receberá no dia

10 do mês seguinte, veja exemplo abaixo: 1 - Qualificou-se a TB em Maio/2012. 2 - Participa do rateio

do mês de Junho/2012 3 - Recebe no dia 10/07 e assim sucessivamente durante o ano de contrato.


15 - Posso mudar o login da conta TelexFREE?


Sim, a taxa para esse serviço é de U$15 o divulgador deve enviar ao suporte o login atual e o login que

deseja, verificaremos e tendo a disponibilidade a mudança será realizada, assim que recebermos o

comprovante do depósito na conta: Banco Itaú Agência 4276 Conta Corrente 09143-8


16 - Tem como mudar alguém de lado na rede binária?


Não, após a ativação o divulgador entra na rede de diversos outros divulgadores, ganhos são gerados e

não tem como ser trocado de lado.


17 - Fatura de U$ 49,90 dentro do escritório virtual(BO) do divulgador?


Essa fatura é do serviço VOIP da empresa, não se trata de cobrança, e também não tem como ser retirada

do sistema, o divulgador só deve pagar se desejar usar o serviço por um mês. Importante: pagando essa

fatura que está dentro do seu BO de divulgador estará qualificando o seu patrocinador e não a si próprio.


18 - Como se tornar um Family?


Existem duas situações:
a) Sendo um Partner (pagou U$50 é Adesão) Deve primeiro adquirir uma adcentral, clicando no link

UP-GRADE, que fica dentro do seu escritório virtual, comprando uma adicional (paga U$289.00). E

somente após a sua ativação poderá compra mais 4 adicionais (U$289 X 4 = U$1.156) e assim se tornará

um Family.


b) Sendo um adcentral (pagou U$299.00 é Adesão) Deve adquirir sua 4 adicionais, clicando no link

UP-GRADE que fica dentro do seu escritório virtual, pagando U$1.156
Obs.: Independente do dia da ativação das adicionais deve começar a colocar os anúncios no mesmo

dia da sua adcentral principal


19 - Como o Family posta seus 5 anúncios diários?


O procedimento é o mesmo de um adcentral, com apenas uma diferença no final, veja:
Clique em advertise no menu de seu BO. 1°- copie o anúncio; 2°- Escolhe o site e faça o anúncio,

no final copie o link; 3°- Nessa etapa note que tem o MY ADCENTRAL clicando na setinha AZUL verá as

outras adicionais (1, 2, 3, e no máximo 4) É só direcionar para qual adicional é o anúncio que acaba de fazer.

Finalizando clique em SAVE NOW!


20 - Porque não recebi meus ganhos binários ou residuais pelos anúncios da rede?



O divulgador para ter esses ganhos precisa estar qualificado. Sua qualificação é ter duas pessoas patrocinadas

diretamente, sendo que uma deve ficar na esquerda e a outra na direita, em sua rede binária, que devem ser

pelo menos Adcentral (adesão U$299) e ter um cliente ativo do plano 99TELEXFREE de U$49,90.


21 - Como confiro meus ganhos binários de adcentral e de adcentral adicionais?



Siga pelo Exemplo: Rede do Login FULANO Tem na esquerda 269 adcentral e 768 adcentral adicionais. Tem

na direita: 958 adcentral e 5983 adcentral adicionais - Calculando os ganhos binários de adcentral

(cada ciclo recebe U$20) Pegue a menor perna e desconte 1 adcentral, que é o seu qualificador, no exemplo

acima teria 269 menos 1 da rede do dia do mesmo lado da soma = 268 x U$20 = Ganho U$5.360 -

Calculando os ganhos binários adcentral adicionais (cada ciclo de 3/3 recebe U$60) Pegue a menor perna

de adicionais, no exemplo acima, 768 divida por 3 = 265 ou seja serão 256 x U$60 = Ganho U$15.360

Total dos Ganhos binários: adcentral e adcentral adicionais = 5.360 + 15.360 = U$20.720


22 - Como obter um boleto com a data atualizada?


Para ter um boleto com ma data atualizada basta acessar a conta que criou, com login e senha, clicar em

invoice (faturas) e depois em novo boleto, ele sairá com a data do dia, atualizamos todos os dias, pois

nosso valor é em dólares.


23 - Quando o Family posta somente um anúncio diário?


Esse benefício é concedido somente aos 10 familys que fazem parte da formação do Team Builder,

todos os demais familys do sistema postam normalmente os cinco anúncios diários.


24 - Posso cancelar uma compra?


Sim, de acordo com o direito de defesa do consumidor (Lei 8.078/80), tem até 7 dias para cancelar

sua compra. O Divulgador que cancelar, além desse prazo (compras realizadas com cartão de crédito ou

outros meios), fica ciente que para segurança do sistema o CPF fica bloqueado e caso tenha outras

contas essas ficarão bloqueadas e só poderão ser liberadas mediante aceite da Telexfree com pagamentos

de uma taxa de 10% do valor do status da posição.


25 - Não consigo mais postar anúncios nas adicionais1, 2, 3 e 4. O que faço?


Antes de pensar que seja qualquer erro, entre em contato com seu patrocinador e veja se ele não se tornou

um Team Builder, pois esse seria seu benefício, sendo 1 dos 10 familys que ajudou a formar esse Team Builder.


26 - Quais são as regras para um novo contrato no ano seguinte?


a) Além do pagamento da nova adesão, no valor vigente (Adcentral ou Family), o divulgador que quiser

realizar um novo contrato para o ano seguinte deverá pagar a taxa do CRP – Custo de Reserva de

Posição (mantendo seus diretos quando eles fizerem o novo contrato) no valor de 20% (vinte por cento)

sobre tudo que tenha ganhado no ano anterior, descontando os impostos.
b) O Divulgador que ainda tiver um ou mais contratos em vigor, não poderá realizar um novo contrato,

para o ano seguinte, com o mesmo CPF/CNPJ.
c) Caso o divulgador tenha o contrato vencido (12 meses), e não realize o novo contrato para o ano seguinte,

fica impossibilitado de realizá-lo com mesmo CPF/CNPJ pelo prazo de 1 (um) ano.
d) A condição de realizar o novo contrato para o ano seguinte estará disponível no BO do divulgador

no 1º dia do mês anterior ao término do contrato.


Exemplo:
Se o término for dia 18/02 de um determinado ano, encontrará a condição disponível no BO a partir de

01/01 desse mesmo ano. Pagando o divulgador já reserva o seu novo contrato antecipadamente. A condição fica

disponível até a meia noite do dia do encerramento do contrato, no nosso exemplo dia 18/02, não havendo

qualquer possibilidade de prorrogação. Sendo assim o divulgador perde o direito da posição. 

e) Caso o divulgador tenha um contrato vencido e não faça um novo contrato de 2º ano, todos os logins

com o mesmo CPF/CNPJ ficarão bloqueados (mesmo do ano vigente), como já ocorre no caso dos logins que

por ventura são cancelados em nosso sistema.


27 – Posso ter mais de uma conta de divulgador com o mesmo CPF?


Sim, todo divulgador tem no máximo 90 dias para criar as demais contas a partir do 1º cadastro. Mas só

será permitido criar a conta abaixo do cadastro com o mesmo CPF.